Informar Perda ou Roubo

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Como posso informar uma perda ou roubo do cartão?

A REAL CARD, soluções em pagamentos, encontra-se preparada para auxiliar você em caso de perda ou roubo de seus cartões. Entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento para que o número do cartão perdido ou roubado seja bloqueado e analisado.

Você poderá fazer o bloqueio do seu cartão por meio da área do cliente, acessando por meio de nosso site, pelo acesso ao aplicativo, email ou por meio dos telefones 0800 644 1737 ou enviando uma mensagem no Whatsapp (62) 99114-6215.

Dicas Rápidas

Uma das formas de identificar que seu cartão foi utilizado por um terceiro sem autorização é por meio da sua fatura. E caso você queira ter mais informações sobre sua fatura, acesse a página Entenda sua Fatura e veja informações valiosas sobre estes dados.

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Oferecemos soluções que atendem as necessidades específicas do varejo, de forma econômica, de alta acessibilidade e fácil utilização. Com uma tecnologia de grande flexibilidade, com o foco centrado no cliente, conseguimos aumentar o valor agregado para diversos negócios. Além de oferecer ao consumidor final um crédito saudável para ser utilizado por diversas regiões do Brasil, por meio da nossa rede e parceiros private label. Os Cartões Private Label são cartões de crédito emitidos por Instituições Financeiras ou Empresas Comerciais para uso em uma Cadeia de Lojas ou em um conjunto de estabelecimentos comerciais e de serviço. Estes cartões possuem geralmente um limite de crédito, que pode ser livremente utilizado para compras por seus titulares nos estabelecimentos filiados à rede de aceitação do cartão.

A Real Card permite o gerenciamento não só do Cartão Private Label, mas também de Cartão Empresarial, Cartão Convênio (consignado), Cartão Prêmio, Cartão Presente e Cartão Cantina. Tornando diversas possibilidades de uso e gestão.

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