O telemedicina é um benefício oferecido pela RC-CARD concedido aos nossos clientes: 1 consulta médica por mês. A consulta é totalmente online e o serviço fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atualmente, a tarifa de manutenção no valor de R$10,90 permite ao cliente fazer 1 (uma) consulta por mês. Caso o cliente queira realizar outra consulta no mesmo mês, ele poderá comprar mais uma consulta por R$10,90. O cliente pode solicitar quantas consultas avulsas ele quiser.

Não é possível acumular consultas de um mês para outro. As consultas sem custo adicional do benefício Telemedicina não são acumulativas. Caso o cliente não utilize a consulta até o fim do seu ciclo, ela expira, sendo disponibilizada uma nova consulta no sistema para o mês vigente.

Não é possível transferir seu benefício de consulta sem custo para outra pessoa, independentemente do grau de parentesco. Todas as consultas são intransferíveis.

Sim, atualmente a RC CARD oferece um plano no valor de R$19,90, onde o cliente terá um pacote composto da seguinte forma:

1 consulta por mês para o titular do plano
1 consulta por mês para o 1º dependente
1 consulta por mês para o 2º dependente

*Lembrando que os dependentes devem ser devidamente cadastrados, pois as consultas são individuais e intransferíveis, não podendo ser compartilhadas entre os membros do plano.

Não é possível compartilhar as consultas não utilizadas entre os membros do plano, pois todas as consultas são individuais e intransferíveis, além de não serem acumulativas.

Não existe carência para realizar as consultas. Logo após o cliente finalizar seu cadastro, o serviço já fica disponível.

Visando a facilidade para realizar o login na plataforma do telemedicina, todos os logins e senhas serão sempre o CPF do cliente. Sendo assim, para acessar, o cliente deverá inserir seu CPF no campo LOGIN e no campo SENHA.

Não é cobrado nenhum valor de multa em caso de cancelamento do Telemedicina, pois trata-se de um benefício e não possui fidelidade. É importante ressaltar que, mesmo com o cancelamento do benefício do telemedicina, o valor da tarifa de manutenção do cliente continuará o mesmo.